2018校庆系列讲座之《互联网用户研究的那些事儿》

发布时间:2018-04-20浏览次数:13

2018年4月19日下午两点,南京邮电大学管理学院张一涵老师于三牌楼校区MBA教育中心开展题为《互联网用户研究的那些事儿》的讲座,参会对象为17级信息管理与信息系统专业学生。

讲座开始前,张一涵老师用几个案例向学生们描述了当下生活中互联网的重要性。讲座内容分为三部分:首先从战略、产品、体验三个层面说明了用户研究的必要性以及其在互联网巨头企业中的应用;其次由多个方面及多个生动的例子分析了用户画像概念,让学生认识这一用户研究领域中的新贵;最后介绍了多种用户研究的方法,例如访谈法、问卷法、数据挖掘与分析等,使学生们对互联网用户研究领域有进一步的了解,对互联网+时代的变化有更为深刻的感知。

本次讲座中,张一涵老师通过引用商业案例和生活趣事,和同学们探讨“互联网用户研究”有关话题,同学们在收获新知识同时对互联网带来的变化有了更充分的认识。